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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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Vorrei ricevere una consulenza per trovare la migliore soluzione al mio problema. A chi posso rivolgermi?

Siamo a tua completa disposizione per una consulenza personalizzata con il fine di trovare la migliore soluzione al tuo problema. Contattaci >


Come fa la tua azienda a ricevere la fattura di un acquisto?

Una volta completato l’ordine dal sito, se sei in un azienda, puoi sia visualizzare il tuo ordine e  richiedere la fattura degli articoli acquistati andando nella cronologia acquisti.


Account utente
Non riesco a creare un account. Come posso procedere?

Se dal tuo dispositivo la registrazione non va buon fine, contattaci!

Saremo felici di aiutarti Contattaci  >


Ho già un account. Come posso accedere?

Una volta creato il tuo account, potrai accedere in ogni momento:

1. Premendo sul tasto accedi che si trova sulla sinistra del sito, sotto al menù

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2. Inserendo i tuoi dati (e-mail e password) impostati al momento della registrazione

3. Infine, premendo accedi.

Ho già un account ma ho dimenticato i dati per l’accesso. Come posso procedere?

1. Se hai dimenticato la password è sufficiente richiederne una nuova premendo sul tasto Dimenticato la password?

2. Se hai dimenticato la mail che hai usato al momento della registrazione devi procedere con una nuova registrazione.

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Prodotti
Come posso ricevere assistenza tecnica ad un prodotto acquistato sull’e-shop di Comastri Distribution?

Siamo a tua disposizione in caso di necessità di assistenza tecnica per un prodotto acquistato sul nostro shop. Segui le istruzioni per inviarci il tuo strumento e ricevere assistenza dai nostri tecnici.

Contattaci per richiedere assistenza >


Posso ricevere dei buoni sconto?

Per richieste di quantitativi particolari o per prodotti promozionali puoi richiederci codici sconto che invieremo a nostra scelta

 

Se vuoi ricevere dei codici sconto puoi:

  - Chiamare al numero: +39 051 0217415

  - Scriverci una mail a: info@comastridistribution.com

Per controllare di quali buoni o codici sconto sei in possesso, visita la pagina dedicata del tuo account.

 


Non ho ricevuto il prodotto che ho acquistato, a chi posso rivolgermi?

Preventivatore
Perché scegliere il noleggio operativo?

Il noleggio operativo ha molti vantaggi di diverso tipo.

 

I vantaggi operativi:

 

- Possibilità di usufruire sempre di nuove apparecchiature, senza limiti di  importo e senza intoppi come obsolescenza o perdita di valore;

- Rinnovo tecnologico programmato;

 

I vantaggi gestionali:

 

- Costi certi e programmati, per un tempo definito (18-60 mesi); - Gestione dei servizi accessori semplificata: assicurazione all-risk,  copertura in caso di furto, incendio e danni, manutenzione, trasporto,  calibrazioni, installazione e collaudo inclusi nel canone.

 

I vantaggi finanziari:

 

- Miglioramento del cash-flow: risolve i problemi di liquidità e budget; - Bene non iscritto a bilancio;

- Deducibilità del canone;

- Possibilità di riscatto del bene.


Hai altri dubbi sul noleggio operativo?

Visita la pagina del sito per avere più informazioni.

Scopri di più >


A cosa serve il preventivatore?

Il preventivatore serve a fare un preventivo per noleggiare uno dei nostri beni presenti nello  shop.


Come posso ottenere il preventivatore?

Puoi avere il preventivatore in modo totalmente gratuito e istantaneo.

Scarica il preventivatore gratuitamente >


Come funziona il preventivatore?

Il funzionamento del preventivatore è molto semplice.

 

Dopo aver ricevuto gratuitamente il preventivatore via email:

scegli il prodotto che vuoi acquistare e rileva il prezzo imponibile direttamente dallo shop.

puoi aggiungere al prezzo anche il costo di servizi come taratura/calibrazione annuale, garanzia estesa, formazione, installazione del prodotto acquistato.

Se alcuni di questi servizi non sono presenti nel sito puoi richiederli al nostro servizio commerciale per mail o telefono, in tempi brevi ti saranno comunicati  per completare il tuo preventivo di noleggio operativo.

- a questo punto, inserisci il prezzo del bene che vuoi noleggiare e la durata del noleggio che desideri (nel file scaricato troverai già la tabella con le opzioni delle durate di noleggio).

prepara i documenti necessari in base alla categoria alla quale appartieni (Libero  professionista, società di persone, società cooperativa, libero professionista o studio  associato). Firma e invia a info@comastridistribution.com il modulo privacy che riceverai via email e tutti i documenti necessari, confermando la durata di noleggio prescelta

 

Se andando avanti con le rate ci si avvicina al prezzo effettivo del prodotto si può decidere di aggiungere la cifra che manca per raggiungere il suo prezzo effettivo, concludendo il noleggio e facendo diventare l’oggetto a tutti gli effetti di vostra proprietà.


Assistenza
Come posso contattare l’azienda?

Puoi contattare l’azienda compilando il form presente all’interno della sezione Contatti del sito.

Conttataci >

Per prodotti in assistenza o in garanzia compila il modulo RMA

Compila il modulo Richiesta RMA >

Puoi anche chiamare il +39 051 0217415 oppure scrivere a info@comastridistribution.com


Vuoi chattare con noi?

Puoi contattare l’azienda con il chatbot che trovi all’interno del sito in basso a destra.

 

Prenota un meeting con Davide Comastri:

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Come posso contattare l’assistenza tecnica di Comastri Distribution?

Non è possibile contattare direttamente i tecnici di Comastri Distribution. Per qualsiasi informazioni vi preghiamo di rivolgervi alla segreteria, chiamando il +39 051 0217415 oppure scrivendo a info@comastridistribution.com


Quali sono gli orari di apertura della segreteria commerciale?

La segreteria è aperta dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30 ora italiana dal lunedì al venerdì; sabato e domenica chiusi . Puoi contattarla scrivendo al +39 051 0217415 oppure scrivendo a  info@comastridistribution.com